A partir de este lunes 14 de diciembre ya es necesaria la utilización de la aplicación Reservá tu Tren para viajar en todos los ramales eléctricos de la Línea Roca (Korn, Ezeiza, Bosques vía Quilmes y Bosques vía Temperley) desde las terminales de la provincia de Buenos Aires con sentido hacia Constitución entre las 5:30 y las 9:00 y para los retornos entre las 15:30 y las 19:00.
La reserva se realiza desde la página web de Trenes Argentinos (argentina.gob.ar/reservatutren), a través de la app “Reservá tu tren” o por teléfono al: 0800-222-8736 (TREN). Podrá viajar solamente personal esencial, ya que la aplicación está asociada al certificado de circulación.
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Según informó Trenes Argentinos, a partir de hoy los pasajeros de la Línea Roca deberán garantizarse una ubicación en la formación antes de viajar. Este sistema se aplicó en otras líneas desde el inicio del ASPO por la pandemia, para evitar las aglomeraciones de personas en las estaciones y los vagones y así reducir el riesgo de contagio de coronavirus.
La reserva es para los 138 trenes de los cinco ramales eléctricos de la línea Roca que van hacia la estación Constitución en la hora pico de la mañana (de 5.30 a 9 hs) y para los ramales Korn, Ezeiza, La Plata, Bosques vía Quilmes y Bosques vía Temperley hacia la provincia desde Plaza Constitución (entre las 15.30 y las 19 hs).
Además, también se utiliza para las formaciones del Sarmiento que van hacia la estación Once en la hora pico de la mañana (de 6 a 10 hs) y vuelven hacia Moreno (entre las 16 y las 20 hs), para el Belgrano Sur con destino a Sáenz (entre las 5 y las 10 hs) y con destino a González Catán/Marinos del Crucero General Belgrano (entre las 15 y las 19 hs). También para la línea San Martín el horario de reserva es de 6 a 10 -sentido CABA- y 16 a 20 -hacia Pilar/Dr. Cabred y la línea Mitre -ramal Tigre- únicamente se reserva por la mañana en sentido a CABA (de 6 a 10).
¿Cómo se reserva lugar en el tren Roca?
El trámite de reserva de lugar en el tren Roca se puede realizar con cinco días de anticipación, para cinco días consecutivos y de cinco maneras: a través de la APP Reservá tu tren disponible en Android y IOS, desde la dirección web www.argentina.gob.ar/reservatutren, en la página de Trenes Argentinos, el Call Center 0-800-222-8736 (TREN), o por medio de teléfonos colocados en las estaciones para guardar lugares en el momento.
La reserva en la aplicación se procesa a partir de la elección de las estaciones de origen y destino, además del día y horario del traslado. Una vez hecha la operatoria, el sistema emite un código QR y un número de trámite que le permitirá al usuario acceder a la estación.
El control del código QR o código numérico estará a cargo del personal de la empresa y, junto con la reserva, la persona que viaja debe contar además con el certificado de circulación habilitado y la tarjeta SUBE.
Al llegar a la parada ferroviaria y antes de pasar por los molinetes con la tarjeta SUBE, el usuario deberá presentar el código al trabajador que estará asignado a la supervisión de las autorizaciones.
En caso de que el servicio elegido no esté en la lista por no contar con disponibilidad, el sistema ofrece automáticamente los trenes anteriores y posteriores o el servicio de micros adicionales.
Aquellos pasajeros que hayan reservado un lugar y no puedan concretar el viaje, deben realizar la cancelación del trámite para permitir que otro pasajero utilice ese lugar en Reservá tu tren.
El control del código QR o código numérico está a cargo del personal de la empresa en las estaciones intermedias y junto con la reserva la persona que viaja debe contar además con el certificado de circulación habilitado y la tarjeta SUBE.
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