El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) autorizó un nuevo aumento en las tarifas de los servicios de internet, telefonía fija y de TV satelital y por cable. La suba, que quedó plasmada en la Resolución 862/2021 publicada este miércoles en el Boletín Oficial, será de hasta el 5% y retroactiva al 1° de julio pasado para todos los planes.
La Resolución 862/2021publicada hoy en el Boletín Oficial, que lleva la firma del titular del Enacom Claudio Ambrosini, precisó que estos aumentos sólo podrán aplicarlos aquellos prestadores que hayan cumplido con las resoluciones anteriores que autorizaron aumentos desde enero de este año.
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El Enacom puntualizó también que los aumentos no alcanzan a los precios de las prestaciones básicas universales obligatorias.
La resolución del Enacom indicó que los Servicios de Comunicaciones Móviles (SCM) podrán aplicar el incremento en el valor de los precios minoristas de cualquiera de sus planes en las modalidades pospagas y mixtas.
En cuanto al servicio de datos para la telefonía móvil se fijó en “25 pesos, con impuestos incluidos, el valor máximo del precio de recarga de 50 MB de datos móviles por día; en $0,38, con impuestos incluidos, el valor máximo del precio del segundo de voz; y en $5 con impuestos incluidos, el valor máximo del precio del SMS, para servicios móviles en la modalidad “prepaga pura””.
También, remarcó el Enacom que “los próximos valores máximos de los precios minoristas de los servicios prestados por los licenciatarios y las licenciatarias de SCM en la modalidad ‘prepaga pura’ serán definidos por el Enacom”.
Por otra parte, la normativa del Enacom determinó que “cualquier incremento sobre los precios minoristas que hubiese sido aplicado por los licenciatarios y las licenciatarias de Servicios de TIC o DTH (TV Satelital) y que supere los valores expresamente autorizados por las resoluciones anteriores, deberá ser reintegrado a sus usuarios y usuarias en la próxima factura a emitir, con actualización e intereses sujetos a la misma tasa de interés que aplican a sus clientes por mora en el pago de facturas”.
También, remarcó que “en aquellos casos en los que algún usuario o usuaria no abonare su factura con incrementos superiores a los autorizados, las prestadoras deberán abstenerse de computar los plazos legales vigentes para proceder a la suspensión del servicio ni aplicar, con causa en dichas facturas, las demás disposiciones vigentes”.
En este punto, advirtió el Enacom que “el apartamiento de lo dispuesto, se entiende violatorio de los derechos de los clientes e incumplimiento de las obligaciones de los prestadores y dará lugar a la aplicación de las sanciones previstas”.
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