La Municipalidad de La Plata dio un paso hacia la digitalización de la salud pública local mediante la convocatoria a una licitación pública para la contratación de un servicio integral de telemedicina. La iniciativa contempla la instalación de doce tótems digitales en los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) distribuidos en el partido, con el objetivo de ampliar el acceso a la atención médica.
Según lo publicado en el Boletín Oficial de la Provincia de Buenos Aires, el sistema estará diseñado para responder a la demanda espontánea de los vecinos. Estas estaciones operarán de manera continua, garantizando guardia y asistencia durante las 24 horas del día, los siete días de la semana, buscando saldar la falta de cobertura en horarios nocturnos o de fin de semana.
Totems de telemedicina – imagen ilustrativa
Prestaciones médicas y alcance del servicio
El dispositivo contempla la atención en clínica médica y pediatría, dos de las especialidades más requeridas en el primer nivel de atención. A esto se le sumará un módulo complementario de atención psicológica, orientado a contener la demanda vinculada a la salud mental en la comunidad platense.
La supervisión del proceso está a cargo de la Secretaría de Salud de La Plata. Sin embargo, en el pliego licitatorio no se precisó en cuáles de los más de 40 CAPS de la ciudad se emplazarán las doce estaciones. La selección final de las dependencias beneficiadas quedará a criterio de la autoridad sanitaria municipal en función de las necesidades operativas de cada zona.
El desembarco de los tótems de telemedicina en La Plata tiene antecedentes en otros municipios bonaerenses. Uno de los casos más avanzados es el de Chivilcoy, donde estas estaciones fueron instaladas en los CAPS de las localidades rurales de Ramón Biaus, Gorostiaga y San Sebastián, con el objetivo de acercar atención médica a vecinos que viven lejos del hospital municipal.
En ese esquema, el tótem funciona como una puerta de entrada a una consulta médica a distancia. El paciente se presenta en el centro de salud y, a través del dispositivo, establece contacto por videollamada con un profesional. De esta manera, la tecnología permite resolver consultas que no necesariamente requieren la presencia física de un médico en el CAPS y, al mismo tiempo, evita que los vecinos de localidades pequeñas tengan que trasladarse hasta la ciudad cabecera para recibir una primera atención.
La experiencia también se extendió a otros distritos del conurbano bonaerense, entre ellos Florencio Varela y Quilmes, aunque con modalidades y niveles de implementación diferentes. El objetivo común es utilizar la conectividad para ampliar la cobertura del primer nivel de atención, especialmente en horarios en los que los centros sanitarios cuentan con menos profesionales disponibles. En ese sentido, la experiencia previa sirve como referencia para el proyecto platense, que contempla 12 estaciones digitales distribuidas en distintos CAPS.
Detalles licitatorios y tiempos de ejecución
El proceso fue formalizado bajo la Licitación Pública N° 30/2026 y prevé un contrato de prestación por un plazo de 15 meses. El propósito de la medida es que los residentes del partido de La Plata puedan acceder de forma directa y remota a diagnósticos y consultas rápidas desde las sedes barriales seleccionadas.
La apertura de los sobres con las ofertas de las empresas interesadas se realizará el próximo 23 de septiembre a las 13 horas. El acto administrativo se llevará a cabo en la Dirección General de Compras, ubicada en el Palacio Municipal de calle 12 entre 51 y 53, donde se evaluarán las propuestas técnicas y económicas.
Reclamos gremiales en la red primaria
La medida oficial se da a conocer en un escenario atravesado por cuestionamientos al estado de la red de salud local. Desde el gremio CICOP Seccional La Plata han reiterado denuncias sobre el deterioro edilicio de varios CAPS, la escasez de personal médico y de enfermería, los salarios rezagados y la precarización de las condiciones de trabajo en el sector.
Si bien los tótems de telemedicina están teniendo buena recepción en algunos municipios de zona sur como Florencio Varela, la incorporación de tecnología genera interrogantes sobre la infraestructura base de los centros. La publicación oficial no incluye especificaciones sobre el presupuesto asignado, el origen del financiamiento ni las respuestas a las fallas edilicias previas que dificultan la operatividad diaria de la atención primaria.
Interrogantes sobre el funcionamiento del sistema
Aunque las bases establecen la operatividad ininterrumpida de las estaciones, existen aspectos técnicos de la logística médica que aún no han sido detallados. No se ha precisado el número de profesionales que integrarán el cuerpo médico remoto ni la localización física desde la cual prestarán la asistencia a través de la pantalla.
Los tótems digitales requerirán de conexiones de conectividad estables y mantenimiento constante para asegurar el contacto fluido entre el paciente y el profesional. El desarrollo de la licitación a finales de septiembre definirá qué firma privada estará a cargo de implementar este esquema tecnológico en la salud pública municipal.
