A mediados de marzo, el Banco Provincia lanzó su tienda virtual llamada “Provincia Compras” donde los clientes pueden acceder a la compra de productos de diversos rubros en 24 cuotas sin interés. El beneficio se puede aprovechar hasta el próximo domingo 16 de abril.
Según explican en las Bases y Condiciones del nuevo lanzamiento, la compra de productos o servicios podrá ser realizada únicamente por clientes de la entidad bancaria, “que posean tarjeta de crédito Visa o Mastercard o tarjeta de débito Visa emitidas por dicha entidad bancaria, y que sean personas humanas con capacidad legal para contratar”.
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De este modo, los usuarios podrán comprar celulares, cámaras, consolas, sillones, lavarropas, heladeras, cocina, aspiradoras, abrigos, calzado, accesorios, juguetes, muebles, vajilla, productos de bazar, maquillaje, perfumes, y mucho más. Conocé todos los productos disponibles ingresando a este link.
10 datos sobre la nueva plataforma de ventas de Banco Provincia
Para que puedas aprovechar al máximo todas las ventajas que ofrece este nuevo servicio, el Banco Provincia lanzó un comunicado donde explican cómo hacer para operar con seguridad y que el cliente cuente con más información al momento de realizar tus compras.
1 | ¿Quiénes pueden comprar en Provincia Compras?
Todas las personas que tengan su tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard emitida por Banco Provincia. El sitio ofrece la posibilidad de obtener el plástico si ingresás a la solapa “Pedí tu tarjeta”, ubicada en la parte superior del sitio.
Lo que se debe tener en cuenta es que, si bien se pueden realizar compras con tarjeta de débito, para pagar en cuotas es necesario utilizar tarjeta de crédito.
2 | Si ya pedí la tarjeta, ¿Cuándo podré comprar en Provincia Compras?
Luego de solicitar la tarjeta y completar el formulario en la web de Banco Provincia, un ejecutivo/a se comunicará con vos para coordinar un turno en una sucursal de tu elección para finalizar el trámite. Luego de presentar la documentación en la sucursal, la tarjeta se enviará a tu domicilio dentro de los primeros 15 días hábiles.
3 | ¿Cómo puedo registrarme?
Con un click en la parte superior derecha del sitio. Luego, para iniciar sesión vas a necesitar el código de acceso de 6 dígitos que recibirás por mail. Entrás con el e-mail y la contraseña.
4 | ¿Cómo hago para comenzar a comprar?
Podés navegar por las distintas categorías de productos del sitio o utilizar la barra buscadora en la parte superior de la web. Cuando encuentres los productos que deseás comprar, hacés click en el botón “agregar al carrito” y los productos se cargan en tu bolsa de compras. Una vez que sumaste todos los productos podés comenzar el proceso de pago.
5 | ¿Qué pasa si agrego dos productos con financiaciones/descuentos diferentes?
Si comprás productos con diferentes beneficios, se aplicarán las financiaciones y descuentos correspondientes sobre cada uno de ellos, según indique la publicación al momento de agregarlos a tu carrito.
6 | ¿Cómo puedo saber los tiempos y costos del envío?
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la provincia de Buenos Aires. A partir de la confirmación de la compra recibirás indicaciones en tu mail sobre cómo hacer el seguimiento.
7 | ¿Cómo puedo saber las características de mi producto?
En la descripción que ves en el portal o podés comunicarte con los canales oficiales de Provincia Compras.
8 | ¿Cómo puedo seguir el estado de mi envío?
Vas a recibir toda la información sobre el envío en mail con el cual te registraste. Si tenés alguna duda podés contactarte con los canales oficiales de Provincia Compras y te van a contactar con el vendedor del producto.
9 | ¿Qué hago si me arrepentí de una compra?
Si realizaste la compra de un producto, podés utilizar el formulario de arrepentimiento de compra de nuestra “Sección de ayuda”. La cancelación puede realizarse dentro de los 10 días corridos contados desde que te entregaron el producto.
10 | ¿Tuve un problema con el producto? ¿Cuáles son las políticas de devolución?
Ante cualquier inconveniente con tu compra podés comunicarte a través de los canales oficiales. Las políticas de devolución varían según la empresa proveedora de cada producto.
Finalmente, Provincia Compras cuenta con tres canales de atención para las y los clientes: el chatbot del sitio; la línea telefónica 0810-222-7322, que opera de lunes a sábado de 8 a 20; y el correo electrónico [email protected].
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