En el marco de la Resolución 362/2020 publicada ayer en el Boletín Oficial, la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) amplió los trámites que pueden realizarse por medio de su modalidad de Atención Virtual, bajo el objetivo de limitar la aglomeración de personas y propiciar que los vecinos permanezcan en sus casas en el marco de la pandemia de coronavirus.
De acuerdo a la norma, las gestiones que podrán desde ahora resolverse de forma online son:
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- Retiro Transitorio por Invalidez.
- Prestación por Edad Avanzada por Invalidez.
- Pensión por Fallecimiento solicitada por hijo o hija mayor incapacitado para el trabajo.
- Prestación por Vejez del Régimen especial para minusválidos.
- Prestación por Vejez para trabajadores con ceguera congénita.
- Reclamos del Programa Hogar.
Vale recordar que, hasta el momento, ya podían efectuarse el Subsidio de Contención Familiar, actualización de datos, autorización para el cobro de la Asignación por Hijo con Discapacidad, Prestación por Desempleo, inicio de jubilaciones y pensiones, entre otros trámites. Además, mediante la plataforma, la Anses lleva a cabo asesoramiento sobre temáticas como jubilaciones y pensiones, designación de apoderados, Asignación Universal y Familiar por Hijo y Pensión No Contributiva para Madre de 7 hijos.
La modalidad de Atención Virtual, que funciona todos los días de 0 a 20 horas y permite canalizar 60 mil gestiones diarias. Una vez que la persona haya ingresado a la página web de Anses con su número de CUIL y Clave de la Seguridad Social, deberá seleccionar el tipo de atención, cargar la foto del frente y dorso del DNI y describir brevemente el motivo de su trámite. En la plataforma, podrá visualizar sus trámites de acuerdo a las siguientes categorías:
- En proceso: son aquellos que se encuentran en tratamiento actual.
- Necesitan información: un operador de la Anses le solicitará respuesta para continuar el trámite.
- Finalizados: verá su historial de trámites realizados y desde donde podrá descargar la constancia de cada uno de ellos.
“Es importante mantener actualizados los datos de contacto, ya que el organismo responderá la consulta por correo electrónico”, advirtieron desde el organismo.
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