La eliminación de Flamengo ante Estudiantes en las semifinales de la Copa Libertadores dejó mucho más que tristeza entre los hinchas brasileños. También desarmó los planes de miles de simpatizantes que ya tenían organizado su viaje a Montevideo para acompañar al equipo en la final del certamen continental. Una empresa de turismo que había vendido 13.547 paquetes de viaje comunicó ahora las condiciones para solicitar la devolución del dinero.
El anuncio de Billy Tour llegó a través de sus redes sociales y sorprendió por el porcentaje previsto para los reembolsos. “A los 13.547 hinchas del Flamengo que compraron los paquetes de viaje a Montevideo, les informamos que, según el contrato, está prevista la devolución del 30% de los valores acordados”, informó la empresa.
Para iniciar el trámite, los clientes deberán solicitar la cancelación a través del correo electrónico sac@billytour.com.br. De esta manera, quienes habían organizado con anticipación su viaje para la definición de la Libertadores deberán afrontar la pérdida del 70% del importe abonado, de acuerdo con las condiciones comunicadas por la compañía.
Pero el mensaje que más repercusión generó entre los hinchas fue el cierre del comunicado. Después de explicar cómo solicitar la devolución, la empresa agregó una frase dirigida al equipo brasileño: “Lamentamos la derrota sufrida ante el Estudiantes”.
La referencia al Pincha no pasó inadvertida. Estudiantes eliminó a Flamengo en el Maracaná, tras igualar la serie y conseguir la clasificación a la final en la definición por penales. El equipo de Alexander Medina dejó así al conjunto brasileño sin la posibilidad de disputar el título en Montevideo, mientras que sus hinchas ahora deben reorganizar sus planes de viaje.
Billy Tour, la empresa detrás de los viajes a Montevideo
Billy Tour es una agencia de turismo brasileña que comercializa paquetes y servicios de viaje. En su sitio web, Billy Turismo e Viagens, presenta distintas propuestas turísticas y opciones para organizar viajes. La empresa difundió el procedimiento de cancelación y el porcentaje de devolución para los clientes que habían contratado los paquetes vinculados a la final de la Libertadores.
La situación vuelve a mostrar el impacto que puede tener una eliminación deportiva más allá de la cancha: mientras Estudiantes se prepara para disputar la final, miles de hinchas de Flamengo quedaron con viajes que ya no tendrán el destino futbolístico que habían imaginado.
