Si sos uno de los millones de usuarios que tiene Netflix en el mundo, sabrás que es necesario acceder a tu cuenta para poder disfrutar del servicio de streaming de películas y series. Y sabemos que muchas veces se pueden dar dificultades a la hora de iniciar sesión, ya sea por no encontrar la opción, no tener la aplicación descargada o simplemente por presentarse algunos problemas en la cuenta.
Por eso a continuación te explicamos cómo ingresar a tu sesión de Netflix desde los distintos dispositivos:
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Cómo iniciar sesión en Netflix desde la página web
Una opción, siempre disponible, es la de ingresar a tu sesión de Netflix a través de una PC o notebook, desde un navegador web. Además de srer bastante fácil también es muy útil al momento de ahorrar memoria de nuestros dispositivos ya que no tendríamos que instalar la aplicación, así que a continuación conoceremos los pasos para ingresar a la pagina de Netflix:
- Inicia buscando en tu navegador (Netflix.com).
- Luego, deberás presionar “Iniciar sesión” ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
- Para finalizar, ingresa tu correo y contraseña.
Iniciar sesión en Netflix desde mi TV
Para ver Netflix en tu TV, necesitás un dispositivo con la aplicación de Netflix. La aplicación de Netflix está disponible en muchos Smart TV, consolas de juegos, decodificadores y reproductores de Blu-ray. Si tenés un TV listo para Netflix, verás la aplicación de Netflix en el menú principal o la pantalla de inicio.
Si el TV tiene una tienda de aplicaciones donde podés descargar aplicaciones nuevas, busca Netflix para ver si la aplicación está disponible. Y recordá que, si necesitás ayuda para encontrar la aplicación, podés visitar el Centro de ayuda de Netflix y buscar “Uso de Netflix en” seguido de la marca de tu TV.
Tené en cuenta que a veces, es necesaria una actualización del dispositivo para poder encontrar e instalar la aplicación de Netflix. Si no sabés cómo actualizar el software del sistema de tu TV, consulta el manual del usuario o comunicate con el fabricante.
Si el TV no tiene la aplicación, podés usar un reproductor multimedia o un dispositivo móvil para ver Netflix en el TV.
Para poder iniciar sesión de Netflix en nuestro TV debemos seguir los mismos pasos que en la versión web:
- En el recuadro de inicio de sesión al abrir la aplicación, ingresaremos nuestro mail (usuario) y nuestra contraseña
- Luego seleccionamos “Ingresar” o “Iniciar sesión”
Iniciar sesión en Netflix desde Android o iOS
Si querés disfrutar de Netflix desde tu dispositivo móvil con sistema operativo Android o iOS, ya sea tablet o smartphone, primero deberás descargar la aplicación, ya que Netflix no se encuentra disponible para navegadores móviles. A continuación, los pasos para iniciar sesión en Netflix desde la aplicación.
- Descargá la aplicación oficial desde Google Play Store (Android) o desde el AppStore (iOS)
- Introducí tu dirección de correo electrónico y tu contraseña en la pantalla de inicio de sesión.
- Presioná el botón rojo “Iniciar sesión”.
- Elegí uno de los perfiles registrados en la cuenta.
Una vez seguidos estos pasos ya podrás disfrutar de las mejores series y películas disponibles en Netflix desde la comodidad de tu dispositivo móvil.
¡No puedo iniciar sesión en Netflix!
Si olvidaste tu email o contraseña de inicio de sesión de Netflix, o no tenés acceso a esos datos, podes restablecer la contraseña. Seguí los sientes pasos para obtener tu cuenta de nuevo.
- Busca en tu navegador ( Netflix.com/loginhelp ).
- Seguidamente, da clic en mensaje de texto ( SMS ).
- Introduce el numero que tenés asociado a tu cuenta Netflix.
- Presiona “Enviarme un mensaje”.
- Seguidamente recibirás un código de verificación.
- Para finalizar, restablece tu contraseña con el código recibido.
Si no recordás tu correo electrónico:
- Ingresa en tu navegador ( Netflix.com/loginhelp ).
- Da clic en “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono”.
- Introduce el nombre y apellido con el que solicitaste tu cuenta Netflix.
Si conocés el email y la contraseña de la cuenta de Netflix, pero no podés iniciar sesión, sigue las instrucciones de la sección que corresponda a continuación.
Sigue estos pasos:
- Visita netflix.com/loginhelp.
- Selecciona “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono” y completa el formulario.
Si no ves esta opción, eso significa que la recuperación de la cuenta mediante la información de facturación no está disponible en tu país.
- Selecciona “Encontrar cuenta”.
Si te facturamos a través de otra compañía o tenés Netflix como parte de un paquete, busca el nombre del proveedor de servicios en el Centro de ayuda de Netflix. Selecciona el artículo de facturación relacionado y ve a la sección “Tengo problemas para iniciar sesión en Netflix”.
Consejos para mejorar el inicio de sesión
- Cambia tu contraseña regularmente: es necesario mantener actualizada tu contraseña para mayor seguridad.
- Si no es tu dispositivo, cierra tu sesión luego de utilizar el servicio: muchos usuarios cometen el error de iniciar sesión en dispositivos desconocidos y no cerrar la sesión al terminar, por lo que sus cuentas son utilizadas por terceros. Si es tu caso, podés cerrar las sesiones activas desde el apartado “Mi cuenta”.
- Desmarca “Recuérdame” al iniciar sesión: la función “Recuérdame” de la pantalla de inicio de sesión para el ordenador sirve para guardar la contraseña una vez iniciada la sesión. ¡Desmarcala si no es tu ordenador!
- Instala algún antivirus o antimalware: existen programas maliciosos que registran todo lo introducido en el teclado, es por ello que siempre es recomendable tener instalado algún antivirus o antimalware para estar siempre protegidos.
- No compartas tu contraseña con desconocidos: si compartís tu contraseña con gente que no conocés, éstos pueden cambiarla y quedarse con el control de tu cuenta, incluso manteniendo la información de pago.
- Mantené actualizado tu método de pago para evitar el aviso de que la suscripción ha expirado.
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