Desde este 29 de diciembre, los argentinos que visiten países del Mercosur podrán utilizar sus teléfonos celulares como si estuvieran en casa. La medida elimina los costos extra por roaming internacional en Brasil, Uruguay y Paraguay, y garantiza que las tarifas aplicadas sean las mismas que las contratadas en dentro del país.
Este cambio marca un antes y un después para los turistas, especialmente aquellos que planean sus vacaciones en Brasil, el destino preferido de muchos durante el verano.
Un acuerdo histórico
El Acuerdo para la Eliminación del Cobro de Cargos de Roaming Internacional en el Mercosur, firmado en 2019 y ratificado en Argentina por la Ley 27.740 en mayo de 2024, tiene como objetivo fortalecer la conectividad regional. Este convenio establece que las operadoras móviles deberán aplicar a sus usuarios finales las mismas tarifas que cobran dentro de su país de origen, eliminando los sobrecostos asociados al uso de datos, llamadas y mensajes en el extranjero.
Según el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), “el servicio de roaming permite que los usuarios puedan recibir llamadas hechas hacia su número móvil sin necesidad de realizar ningún tipo de procedimiento extra; y, en muchos casos, también permite efectuar llamadas sin necesidad de marcaciones especiales”.
Brasil, el foco principal
Aunque la medida aplica a todo el Mercosur, Brasil se posiciona como el destino más relevante para los argentinos. La mayoría de los turistas que viajarán este verano parece que elegirán sus playas como destino principal.
Hasta ahora, quienes no contaban con planes móviles de alto costo debían pagar tarifas elevadas por el uso de Internet y llamadas, complicando la comunicación durante sus vacaciones.
Con esta nueva disposición, “los usuarios podrán seguir utilizando los servicios como si estuviesen en Argentina”, destacó el Enacom.
Una solución inspirada en Europa
El modelo europeo, que eliminó los cargos por roaming en 2017, sirvió de inspiración para este acuerdo. En su primer año de implementación en Europa, el consumo de servicios móviles en el extranjero aumentó un 1300%, lo que demuestra el impacto positivo de estas medidas en la experiencia de los usuarios.
En el caso del Mercosur, también se busca fortalecer las relaciones regionales y promover un acceso más equitativo a las telecomunicaciones.
Un Comité de Coordinación Técnica, integrado por representantes de los países miembro, supervisará la implementación y cumplimiento del acuerdo. En Argentina, el comité estará liderado por el Enacom y la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología.
Calidad garantizada y tecnología accesible
Además de eliminar los costos extra, el acuerdo obliga a las operadoras a garantizar a los usuarios internacionales la misma calidad de servicio que reciben los locales. También se comprometen a minimizar los impedimentos para el uso de tecnologías alternativas que favorezcan la conectividad.
Con esta iniciativa, los viajeros argentinos podrán mantenerse conectados sin preocuparse por gastos adicionales. Brasil, Uruguay y Paraguay se suman a un modelo que no solo facilita las comunicaciones, sino que también potencia el turismo y la integración regional.
