La empresa del servicio de electricidad, Edelap, deberá pagar una indemnización por 600 mil pesos a una vecina de Los Hornos por reiterados cortes y bajas de tensión que sufrió durante casi cuatro años.
Así lo resolvió la Justicia de Faltas con competencia en Defensa del Consumidor. El juez Dante Rusconi detalló en el escrito que “quedó demostrado que al menos desde el 17/12/2013 hasta la fecha de la última presentación de EDELAP S.A. el 16/8/2017, el servicio de energía eléctrica suministrado por la imputada se caracterizó por la reiteración de los cortes y la baja tensión del mismo”.
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Luego de varios reclamos a la empresa, la vecina recurrió a la justicia. Mientras que Edelap no presentó descargos ni se presentó en las audiencias conciliatorias, y la justicia decidió.
La damnificada “debió adquirir equipos de protección para evitar que sus electrodomésticos sean dañados y dejarlos desenchufados cuando se retiraba de su domicilio, sufriendo pérdidas de alimentos y medicamentos por falta de refrigeración”, explica el fallo.
Asimismo señaló que la vecina “se quejó de que sólo pudo registrar algunas de sus reclamos ya que en muchas oportunidades no se podía comunicar con la empresa y otras veces lo empleados se negaban a recibirle la queja o a darle el número de reclamo”.
Para fijar el monto de 600 mil por “daño directo”, el juez Rusconi tuvo en cuenta la trascendencia social de la actividad que desarrolla la entidad imputada.
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