La empresa Aguas Bonaerenses S.A. (ABSA) formalizó el lanzamiento de un nuevo plan especial de regularización de deudas destinado a los usuarios que registren comprobantes impagos dentro de su área de concesión. La iniciativa comerciales contempla facilidades financieras inéditas con el objetivo de permitir que los frentistas puedan saldar sus compromisos pendientes y poner al día sus cuentas del servicio hídrico y de cloacas mediante esquemas de pago previsibles y accesibles para las familias bonaerenses.
Esta medida de regularización comercial estará disponible por un tiempo estrictamente limitado en todas las localidades donde opera la compañía distribuidora. Según se detalló de manera oficial, el plan faculta a los clientes a financiar la totalidad del saldo acumulado en hasta diez cuotas fijas sin aplicar ningún tipo de interés por financiación. Como requisito inicial para adherir a esta moratoria, la empresa estipuló que las personas interesadas deberán abonar un anticipo correspondiente al 30 por ciento del monto total a saldar.
Alcance de la moratoria y usuarios excluidos
Tal como ha ocurrido en oportunidades comerciales anteriores implementadas por la prestataria, este esquema de regularización está focalizado primordialmente en las personas usuarias que acumulen tres o más comprobantes adeudados. Desde la empresa indicaron que la intención central es brindar un canal institucional de facilidades de pago para quienes por diversos motivos hayan discontinuado el abono mensual de sus facturas del servicio sanitario en los últimos periodos del año.
Asimismo, la firma prestataria aclaró detalladamente las condiciones de elegibilidad, precisando qué sectores quedan fuera de este beneficio financiero temporal. En este sentido, se indicó expresamente que quedan excluidos del beneficio aquellos usuarios cuyos casos se encuentren actualmente en proceso de judicialización por cobro de morosidad, los suministros catalogados bajo la categoría de usuarios oficiales e instituciones gubernamentales, y todos aquellos clientes que ya cuenten con una orden o aviso formal de corte de servicio en curso.
Canales habilitados para realizar la gestión
Para concretar la adhesión a esta propuesta de financiación, la empresa dispuso una serie de vías de atención tanto presenciales como remotas, buscando agilizar el trámite y evitar aglomeraciones. Las personas usuarias interesadas pueden gestionar la suscripción comunicándose telefónicamente al Centro de Atención Comercial de la prestataria (0810-999-2272), disponible de lunes a viernes en el horario continuo de 8 a 18 horas, donde los operadores brindarán el asesoramiento necesario sobre los montos adeudados.
De igual manera, quienes prefieran realizar la gestión de forma presencial podrán dirigirse a cualquiera de los Centros de Atención que Aguas Bonaerenses posee desplegados en las distintas ciudades y municipios pertenecientes a su zona de concesión. Además, para mayor comodidad de los clientes, la plataforma web institucional (www.aguasbonaerenses.com.ar) se encuentra plenamente habilitada para ingresar al sistema, verificar el estado de cuenta actualizado y formalizar la suscripción al plan de manera completamente digital.
Requisito fundamental para realizar trámites
Desde la compañía prestadora del servicio hídrico recalcaron la importancia de contar con la documentación adecuada al momento de iniciar cualquier tipo de gestión formal ante sus dependencias. Para poder avanzar sin demoras en los trámites tanto de carácter comercial como puramente operativo, resulta indispensable que los titulares o responsables de la cuenta tengan siempre a mano la Unidad de Facturación asignada a su inmueble.
Este número identificador figura claramente en el margen superior de cualquier factura física o digital emitida por la empresa. Contar con dicho código resulta esencial para verificar los datos de la cuenta, validar la identidad del usuario en las plataformas informáticas y garantizar una tramitación correcta al momento de suscribir el convenio de pago de hasta diez cuotas sin interés.
